秋という季節

食欲の秋、読書の秋、スポーツの秋．．．みなさん秋を満喫してますか。

オレにとって秋とは、そう

徹夜の秋。

この季節は発電所なんかの検査工事とかが多いせいもあり、いろんなお仕事が舞い込んできます。クレーム、トラブル報告、問い合わせ、愚痴、いいがかり、勘違い。

本日もありました。

お客：「検査システムのソフトを起動したら途端に画面が真っ青になるんだけど！」
オレ：「お使いのソフトのバージョンを教えていただけますか？」
お客：「1.1って書いてある！なんとかしてくれないと工事できないよ！」
オレ：「うちの製品で1.1というバージョンはないんですが．．．」
お客：「だって○△□ 1.1って書いてあるよ！」
オレ：「すみませんお客様。○△□は当社の製品ではなく、○○○社の製品です。」
お客：「え！○○○社！お宅も同じような製品作ってんだろ！なんとかしてよ！」
オレ：「すみません、ちょっと他社の製品のことはわかりかねます．．．」
お客：「なんとかしてよ！○○○社の電話番号なんてわからないよ！」
オレ：「ではこちらでお調べします。(ネットで調べて)99-999-9999です。」
お客：「じゃ、そっちに電話してみるよ！」
オレ：「よろしくお願いいたします。」（ガチャ）

笑えません。

ちなみに○○○社の製品はライバルなので隅々まで知ってます。いきなり青画面になるのがどうしてなのかも実は知ってました。（笑）

しかし下手な親切で教えたらまたこっちに連絡がきて時間を取られるし、売上にはならないしでメリットがまるでないので教えません。ライバル製品の欠陥をお客さんが思い知るせっかくの機会ですしね。存分に思い知っていただきたいと思います。

(￣ー￣)ﾆﾔﾘ